Analista de Servicio al Cliente y Administrativo:

Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Asesoría en Marsh McLennan. Este puesto estará basado en nuestras oficinas con un esquema híbrido, requiriendo al menos tres días a la semana en la oficina. Esta posición es ideal para alguien comprometido en brindar un excelente servicio al cliente, gestionar las necesidades de las cuentas y apoyar a los equipos internos para garantizar operaciones fluidas.

Contarás con la responsabilidad de:

Gestionar cuentas de clientes entendiendo sus necesidades y asegurando la entrega puntual de documentos.Verificar las condiciones de las pólizas mediante slips y brindar orientación sobre la documentación de reclamaciones, asegurando que esté completa y precisa.Colaborar internamente con directores de cuentas, asesores y otros miembros del equipo para ofrecer un servicio excepcional.Apoyar tareas administrativas como la gestión de suministros de oficina, coordinación de funciones administrativas y gestión de instalaciones.

Lo que necesitas tener:

Título universitario o Licenciatura.De 2 a 3 años de experiencia relevante en atención al cliente o roles administrativos.Dominio intermedio o avanzado de Excel y habilidades intermedias o avanzadas en inglés.Excelentes habilidades de comunicación, disponibilidad, empatía y capacidad para trabajar en equipo.

Lo que te hace destacar:

Experiencia trabajando con pólizas de seguros, beneficios o propiedades.Conocimiento de procesos de seguros, software o herramientas técnicas relacionadas.Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas de manera eficiente y con atención al detalle.

Por qué unirte a nuestro equipo:

Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.