Você conhece a Bunge?

Desde 02/07/2025, a Bunge e a Viterra foram combinadas e se tornaram uma só empresa. Nossos cerca de 37.000 colaboradores — que são a força que impulsiona o nosso sucesso — estão dedicados a um único objetivo: conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes para nutrição animal e combustíveis essenciais para o mundo. Como uma empresa recém-combinada, somos orientados por nossos valores compartilhados em tudo o que fazemos:

 · Somos um só time

· Lideramos o caminho

· Fazemos o que é certo

Somos apaixonados, ousados e determinados. Juntos, lideramos a geração de valor para nossos clientes, para nós mesmos e para o mundo. Enquanto trabalhamos para integrar nossas oportunidades de trabalho, os candidatos são incentivados a explorar as vagas publicadas em nome da Bunge e da Viterra.

 

Principais atividades:

Atender clientes e consumidores que procuram informações da empresa, conforme normas e procedimentos estabelecidos por meio das ferramentas disponíveis, informando dados sobre produtos, dúvidas, bem como verificando reclamações e prestando as informações necessárias. Manter controles das solicitações em aberto, efetuando follow-up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes, além de obter as informações referentes aos chamados em aberto no sistema para poder finalizá-los. Apoiar na administração das solicitações recebidas no atendimento, participando das respostas das mensagens aos clientes, através da prestação de informações técnicas sobre os produtos, processos de comercialização e outros, conforme o nível de expertise do cargo. Levantar dados e preparar as estatísticas da área, coletando informações relevantes, analisando e disponibilizando via sistema.                                             Prestar informação técnica ao cliente, conforme seu nível de expertise, indicando soluções de problemas operacionais e de produtos, visando a melhoria contínua do processo.

 

Requisitos:

Mandatório:

Curso técnico completo; Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Nutrição, Gastronomia e áreas correlatas;                 Experiência no Pacote Office (word, excel, power point); Sólida vivência prática atuando na função de atendimento ao cliente;            Conhecimento consolidado atuando com pesquisa de relacionamento; Experiência com plataformas de atendimento ao cliente.

 

Veja também nossos benefícios:

Assistência Médica e Odontológica   *Auxílio refeição (Refeitório no local Ou vale refeição)  Previdência Privada (BungePrev plano com participação da empresa) Seguro de Vida  *Auxílio transporte (Vale-transporte Ou Estacionamento Ou Fretado)  Convênio farmácia  Auxílio creche (Para colaboradoras com filhos até 5 anos e 11 meses) PLR - Participação nos lucros e resultados (Conforme atingimento de metas e resultados) Programa “Conte com a gente” - Programa de orientação e apoio pessoal para colaboradores e dependentes. Realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos Psicológicos, Sociais ou Emocionais.  Parcerias com TotalPass (Academia), Clube MMB (Seguros individuais), Dell, além de Universidades e Escolas de Idiomas.   Incentivos anuais como brinquedos e cesta de Natal.  

 

*Os benefícios podem variar conforme localização da vaga.

 

Local de trabalho: Faria Lima | SP

Modelo de trabalho: Híbrido - terça, quarta e quinta-feira presencial