O que buscamos:

Procuramos profissionais que atuem como Analista de Processos para atuação híbrida 3 vezes por semana na Juscelino Kubitschek em São Paulo/SP

 

Responsabilidades:

           

Mapear, analisar e redesenhar processos bancários das áreas de Facilities e Atendimento e Operações; Padronizar fluxos e documentar práticas operacionais conforme diretrizes de Governança de Processos; Participar da definição e acompanhamento de KPIs e SLAs operacionais; Conduzir entrevistas e ritos com stakeholders internos de diferentes níveis; Apoiar iniciativas de automação e transformação digital em processos críticos; Promover cultura de melhoria contínua e controle em áreas operacionais.

Requisitos:

 

Experiência comprovada em mapeamento e redesenho de processos; Vivência em ambientes bancários e/ou fintechs; Participação em projetos de automação e RPA; Habilidade analítica para estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e dashboards; Facilidade de comunicação com diferentes públicos e perfis técnicos/negócios; Capacidade de atuar sob pressão, com senso de urgência, foco e autonomia. Desejáveis / Diferencial: • Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior; • Familiaridade com metodologias ágeis e atuação em squads cross-funcionais; • Experiência com ferramentas de modelagem de processos como Bizagi, Visio, ARIS; • Conhecimento prévio em compliance, riscos, controles internos ou integração bancária; • Capacidade de atuar em ambientes com baixa maturidade em processos e alta complexidade organizacional.

 

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

 

 

Big enough to deliver – small enough to care.

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