Analista de Procesos Sr Canada y Usa ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? ¿Cuentas con Inglés avanzado para atender clientes en Canada y USA? Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Estamos buscando un Analista de Procesos diligente y analítico para unirse a nuestro equipo. En este rol, colaborarás con equipos de negocio para comprender, documentar y mejorar procesos empresariales. Tus principales responsabilidades incluyen realizar entrevistas, diseñar flujos de procesos utilizando la notación BPMN 2.0, facilitar revisiones de procesos para su refinamiento y definir mapas de procesos futuros en consulta con expertos en mejora de procesos. El candidato ideal es un analista de control de calidad con experiencia en la industria ITES o BPM, con habilidades en documentación de procesos y transiciones, y certificaciones Lean Six Sigma Yellow o Green Belt. Responsabilidades Clave + Realizar entrevistas estructuradas y talleres con equipos de negocio para capturar información y requisitos de procesos actuales. + Diseñar, documentar y visualizar procesos empresariales utilizando notación BPMN 2.0. + Demostrar experiencia sólida en herramientas como Microsoft Visio u otro software reconocido de mapeo de procesos/BPM. + Facilitar revisiones de procesos con stakeholders para identificar brechas, aclarar flujos e incorporar retroalimentación. + Colaborar eficazmente con expertos en mejora de procesos (por ejemplo, Lean Six Sigma Black Belts) para crear mapas de procesos optimizados. + Jugar un papel clave en la documentación de procesos durante transiciones o migraciones, asegurando precisión y completitud. + Aplicar técnicas básicas de planificación, resolución de problemas y análisis para apoyar iniciativas de mejora. + Identificar oportunidades de mejora rápida mediante análisis y mapeo de procesos. + Interpretar métricas de desempeño de procesos y aprovechar esta experiencia para impulsar mejoras. + Mantener documentación de procesos actualizada y control de versiones conforme evolucionan los procesos. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito + Mínimo 4 años de experiencia en análisis de control de calidad, aseguramiento de calidad o roles similares en la industria ITES o BPM. + Experiencia demostrada en documentación de procesos empresariales y transiciones. + Inglés Fluido. Trabajará para Canada y USA. Indispensable + Sólida experiencia en mapeo de procesos con Microsoft Visio u otro software BPM reconocido. + Familiaridad con la notación BPMN 2.0 y herramientas de modelado de procesos. + Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt (mínimo). + Buenas habilidades de planificación y organización, con capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa. + Capacidad para interpretar métricas de desempeño de procesos; experiencia previa en esta área es esencial. + Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. + Dominio de MS Office y herramientas de documentación de procesos. + Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas. Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a ReasonableAccommodations@aon.com o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. “AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”. #LI-RG1 2566461 Analista de Procesos Sr Canada y Usa ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? ¿Cuentas con Inglés avanzado para atender clientes en Canada y USA? Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Estamos buscando un Analista de Procesos diligente y analítico para unirse a nuestro equipo. En este rol, colaborarás con equipos de negocio para comprender, documentar y mejorar procesos empresariales. Tus principales responsabilidades incluyen realizar entrevistas, diseñar flujos de procesos utilizando la notación BPMN 2.0, facilitar revisiones de procesos para su refinamiento y definir mapas de procesos futuros en consulta con expertos en mejora de procesos. El candidato ideal es un analista de control de calidad con experiencia en la industria ITES o BPM, con habilidades en documentación de procesos y transiciones, y certificaciones Lean Six Sigma Yellow o Green Belt. Responsabilidades Clave + Realizar entrevistas estructuradas y talleres con equipos de negocio para capturar información y requisitos de procesos actuales. + Diseñar, documentar y visualizar procesos empresariales utilizando notación BPMN 2.0. + Demostrar experiencia sólida en herramientas como Microsoft Visio u otro software reconocido de mapeo de procesos/BPM. + Facilitar revisiones de procesos con stakeholders para identificar brechas, aclarar flujos e incorporar retroalimentación. + Colaborar eficazmente con expertos en mejora de procesos (por ejemplo, Lean Six Sigma Black Belts) para crear mapas de procesos optimizados. + Jugar un papel clave en la documentación de procesos durante transiciones o migraciones, asegurando precisión y completitud. + Aplicar técnicas básicas de planificación, resolución de problemas y análisis para apoyar iniciativas de mejora. + Identificar oportunidades de mejora rápida mediante análisis y mapeo de procesos. + Interpretar métricas de desempeño de procesos y aprovechar esta experiencia para impulsar mejoras. + Mantener documentación de procesos actualizada y control de versiones conforme evolucionan los procesos. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito + Mínimo 4 años de experiencia en análisis de control de calidad, aseguramiento de calidad o roles similares en la industria ITES o BPM. + Experiencia demostrada en documentación de procesos empresariales y transiciones. + Inglés Fluido. Trabajará para Canada y USA. Indispensable + Sólida experiencia en mapeo de procesos con Microsoft Visio u otro software BPM reconocido. + Familiaridad con la notación BPMN 2.0 y herramientas de modelado de procesos. + Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt (mínimo). + Buenas habilidades de planificación y organización, con capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa. + Capacidad para interpretar métricas de desempeño de procesos; experiencia previa en esta área es esencial. + Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. + Dominio de MS Office y herramientas de documentación de procesos. + Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas. Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a ReasonableAccommodations@aon.com o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. “AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”. #LI-RG1