Estamos buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Marsh en Bogotá. Este rol será en Bogotá, Colombia. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Analista de Operaciones será parte de nuestro equipo de operaciones, apoyando el procesamiento de solicitudes, gestionando actualizaciones en el sistema y brindando soporte de primer nivel para garantizar procesos eficientes y una atención de calidad.
Contamos contigo para:
Recibir y procesar solicitudes de nuevos negocios, renovaciones y actualizaciones del equipo comercial.Gestionar la creación de códigos en el sistema, asegurando una documentación precisa y el seguimiento de los procesos establecidos.Brindar soporte telefónico de primer nivel para consultas operativas y hacer seguimiento a la información completa.Analizar y activar procesos a través del sistema, notificando al equipo de placement sobre las actualizaciones.Validar la información para el cierre de la colocación en el sistema y asegurar que la información adecuada se almacene en el sistema de gestión documental.Lo que necesitas:
Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o estar en los primeros semestres de una carrera profesional.1-2 años de experiencia en seguros, preferiblemente en seguros patrimoniales y de propiedad.Experiencia en atención al cliente o habilidades transferibles.Experiencia en reportes de seguros, gestión de pólizas, siniestros y atención al cliente en seguros.Conocimiento en MS Office, especialmente Excel (básico/intermedio, incluyendo tablas dinámicas, formatos condicionales y cruces de bases de datos).Disponibilidad para trabajar en un esquema 3x2, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con flexibilidad horaria.Lo que te hace destacar:
Habilidades analíticas, orientación al cliente, adaptación al cambio, trabajo en equipo y buena comunicación.Actitud de servicio y proactividad en las tareas.Qué tenemos para ti:
Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, además de beneficios y recompensas que mejoran tu bienestar. Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.