A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!
Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética.
Estamos em busca de umAnalista de Redes Sênior com experiência para atuar com foco em suporte técnico de ambientes Cisco, especialmente nas soluções Cisco ACI, Nexus e UCS.
O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, troubleshooting de incidentes críticos, análise de causa raiz e suporte técnico de redes de datacenters.
Escala de trabalho 12x36, com turnos disponíveis no período da manhã ou da tarde.
Vaga 100% presencial, localizada na Cidade de Deus – Osasco/SP.
Quais serão suas responsabilidades?
•Atuar com chamados de incidentes e requisições de serviços, garantindo atendimento dentro dos SLAs estabelecidos
•Realizar troubleshooting de ambientes Cisco ACI, Nexus (2k, 5k, 7k e 9k) e servidores UCS.
•Realizar análises de falhas e identificação de root cause de incidentes em ambiente de missão crítica.
•Criar e manter atualizados playbooks e runbooks operacionais.
•Interagir com fabricantes e parceiros (ex: Cisco TAC) para resolução de problemas complexos.
•Sugerir melhorias técnicas e propor ajustes de configuração com base nas melhores práticas.
O que esperamos que você possua?
•Sólida experiência com Cisco ACI (políticas, fabric, tenant, bridge domains, contracts, etc).
•Experiência prática com switches Cisco Nexus e sua operação em ambiente datacenter.
•Conhecimentos em servidores Cisco UCS e UCS Manager.
•Familiaridade com protocolos de redes L2/L3 (VPC, VXLAN, BGP, OSPF, HSRP, etc).
•Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de redes.
Como você pode se destacar?
•Certificação Cisco CCNP Data Center.
•Cisco Nexus Dashboard ou Intersight.
•Conhecimento em automação de redes (Python, Ansible, Terraform, APIs REST).
•Inglês técnico para leitura de documentação e interação com suporte internacional.
O que nós oferecemos?