**Job Requirements** A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas! _Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética._ Estamos em busca de umAnalista de Redes Sênior com experiência para atuar com foco em suporte técnico de ambientes Cisco, especialmente nas soluções Cisco ACI, Nexus e UCS. O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, troubleshooting de incidentes críticos, análise de causa raiz e suporte técnico de redes de datacenters. **Escala de trabalho 12x36, com turnos disponíveis no período da manhã ou da tarde.** **Vaga 100% presencial, localizada na Cidade de Deus – Osasco/SP.** **Quais serão suas responsabilidades?** •Atuar com chamados de incidentes e requisições de serviços, garantindo atendimento dentro dos SLAs estabelecidos •Realizar troubleshooting de ambientes Cisco ACI, Nexus (2k, 5k, 7k e 9k) e servidores UCS. •Realizar análises de falhas e identificação de root cause de incidentes em ambiente de missão crítica. •Criar e manter atualizados playbooks e runbooks operacionais. •Interagir com fabricantes e parceiros (ex: Cisco TAC) para resolução de problemas complexos. •Sugerir melhorias técnicas e propor ajustes de configuração com base nas melhores práticas. **O que esperamos que você possua?** •Sólida experiência com Cisco ACI (políticas, fabric, tenant, bridge domains, contracts, etc). •Experiência prática com switches Cisco Nexus e sua operação em ambiente datacenter. •Conhecimentos em servidores Cisco UCS e UCS Manager. •Familiaridade com protocolos de redes L2/L3 (VPC, VXLAN, BGP, OSPF, HSRP, etc). •Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de redes. **Como você pode se destacar?** •Certificação Cisco CCNP Data Center. •Cisco Nexus Dashboard ou Intersight. •Conhecimento em automação de redes (Python, Ansible, Terraform, APIs REST). •Inglês técnico para leitura de documentação e interação com suporte internacional. **O que nós oferecemos?** + 🏢 Vaga presencial + 📋 Contratação modelo CLT + 💻 Seu equipamento de trabalho + 🚗 Vale-transporte + 🍔 Vale-refeição/alimentação + 🏡 Auxílio home-office + 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família + ✨ Seguro de vida em grupo + 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual + 💊 Convênio farmácia + 💪 Totalpass (convênio academia) + 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida + 🎁 Day off de aniversário + 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais + 📚 Incentivo a educação e treinamentos + 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas! Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento (https://services.global.ntt/en-us/legal/-/media/ntt/global/legal/united-states/Aviso%20de%20Privacidade%20Recrutamento?rev=982dec34b30f42a3b7e5d6831df5fe66&hash=D5D707EEEB68490FAB76901E10B05DA3) .