Company Description

“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder

Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.

15,000 trained professionals250+ locations worldwideFortune 500Globally unified systems

Job Description

Coordenar embarques de Importação Aérea junto a escritórios de Origens e Importadores no Brasil;

Prover informação de embarque a importadores em tempo real com acuracidade;

Monitorar Saídas de cargas em Países de Origem, seu Trânsito Internacional e chegada no aeroporto de Destino;

Checar embarque no destino quanto a Disponibilidade ou Indisponibilidade em Sistema de Aduana Brasileira para nacionalização de carga;

Entender serviços de cias aéreas disponíveis, suas capacidades e, atendendo o Mercado local;

Treinar e obter conhecimento técnico quanto aos tipos de Aeronaves e suas configurações;

Conhecimento de Processos de Importação Aérea bem como planejamento de consolidação de cargas;

Entendimento de Operação de Manuseio de cargas pelas Cias Aéreas;

Desenvolver fornecedores , Ponto Consolidadores de Cargas, e relacionamento com equipe de Aeroportos;

Criar e Atualizar o Processo Padrão de Operação de Clientes;

Criar e atualizar Alertas automáticos via sistema operacional;

Acompanhamento de embarques via Ferramentas internas diversas;

Conferir e Auditar Hawb de clientes evitando inconsistências no aeroporto de destino;

Atualização diária de embarques via Sistema Operacional Expeditors;

Rastreio de embarque via web site de cias aéreas desde sua saída no país de origem através do trânsito de embarque até confirmação de chegada no aeroporto final de destino;

Notificar clientes sobre situação corrente de embarques em tempo real;

Atualização em tempo real de forma acurada sobre dados de embarque, para informativo de clientes;

Coordenação e confirmação em tempo real sobre disponibilidade de carga no momento de chegada e notificação ao Despachante Aduaneiro;

Monitorar e tomar ações quanto a embarques com “ Sobras, Faltas ou Avarias” bem como embarques com Parcialidade de volumes e ou Indisponíveis em sistema de Aduana local;

Monitorar atividades de clientes quanto a variações de embarques, quedas, paradas de embarques. Gerenciamento de conta;

Auditar cada pasta de embarque a fim de confirmar se documentos e mensagens foram salvas em sistema operacional de acordo com normas estabelecidas pela Ferramenta OPS ( Processo Padrão de Operação);

Tem como principais responsabilidades, desempenhar excelente atendimento ao cliente, provendo informações em tempo real, com acuracidade, antecipando detalhes sobre a carga, sua coleta na origem de embarque, em seguida sobre dados de voo para embarque ate sua chegada no aeroporto final de destino no Brasil;

Outras responsabilidades como auditar documentos de embarques como AWB , bem como obter instruções finais de embarque pelo importador;

Manter o sistema operacional de Importação Expeditors diariamente atualizado com variados eventos para o embarque a fim de prover informação confiável  ao cliente via sistema de Rastreamento , via e-mail, Alertas Automáticos ou Relatórios de embarques;

O analista de importação deve também atender e respeitar as regras de Aduana Brasileira a fim de evitar multas ou processos de embarques no destino. O mesmo se aplica as normas em países de origem, deste modo , trabalhará com os parceiros em escritórios de origens quanto ao cumprimento de Normas e Politicas locais;

Deverá também se atentar aos procedimentos Financeiros , sejam de cobranças ao clientes, bem como de pagamentos a fornecedores parceiros.

Qualifications

Idiomas : Inglês fluente,  Espanhol intermediário;

Boas habilidades em computador;

Fortes habilidades em comunicações escritas e verbais;

Habilidades operacionais mescladas;

Bons relacionamentos Interpessoais. Promove colaboração entre os membros de equipe e clientes;

Experiência e Treinamento em Operação de  Importação Aérea .

Additional Information

Entrevista será realizada em inglês.