Fecha límite para apuntarse:2025-08-04

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Qué estamos buscando?

Principales responsabilidades:

Liderar y asegurar el análisis, mapeo, documentación y mejora de procesos y normativas relacionadas con la operatividad de la Dirección y la interacción con las distintas direcciones (SSJJ, Finanzas, Administración y T&C), asegurando que estén alineados y permitan dar cumplimiento a Políticas y Regulaciones Locales y Corporativas, desarrollando soluciones tecnológicas y traducirlas en programas y sistemas, alineados a la estrategia y velocidad del negocio. Asegurar la correcta utilización del gasto administrativo (PM y FM) sobre la titulación de ventas. Asegurar el registro correcto y completo del inventario en el sistema (nuevas altas, recalificaciones, fragmentaciones, ofertas, consumaciones). Owner de todos los procesos de la DANF y frente hacia el Banco en su interacción normativa. Atención a requerimientos de autoridades, Normatividad, Auditoria, Control Interno *Liderar el desarrollo de herramientas enfocadas en la excelencia operativa, eficiencia, alineación estratégica, escalabilidad, sostenibilidad, entre otros. Todo con el objetivo de alcanzar el máximo rendimiento posible en cada etapa del proceso. Brinda capacitación y asesoría a toda la red comercial. Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos, herramientas y circuitos, a través de identificar y corregir desviaciones e incidencias al cumplimiento de estándares de servicio, causas raíz y posibles impactos en el proceso, para asegurar una respuesta inmediata ante situaciones que puedan obstaculizar el cumplimiento de las metas presupuestales de Riesgo y de Negocio. Contribuir a resolver incidencias con equipos multidisciplinarios que presentan las herramientas, aplicativos y circuitos para garantizar no se vean afectados los niveles de servicio. Garantiza y da seguimiento a las acciones que se llevarán a cabo para la comprobación de la correcta ejecución de las actividades, establecer la planificación del mismo para su cumplimiento.Debe saber programar Excel, App Script, HTML, Power BI, Pyspark, Python, Javascript, Looker studio y Chat GPT

Retos del puesto

Unificar procesos con las distintas direcciones que operan y hacer el mayor numero de optimización que generen las eficiencias operativas dentro de la dirección.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos deseables:

Herramientas de Gestión de Procesos: Dominio de software especializado como ERP (Enterprise Resource Planning), BPM (Business Process Management), y herramientas de automatización como RPA (Robotic Process Automation). Transformación Digital: Habilidad para identificar oportunidades de automatización y digitalización de procesos."

Conocimientos obligatorios:

Gestión de proyectos, habilidad para diseñar proyectos relacionados con la mejora de procesos, desde la planificación inicial hasta la implementación, conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban)

Competencias:

Pensamos en grandeEmprendimientoComunicación EfectivaDecisiones basadas en datos

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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