At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Quais são as responsabilidades da posição

Ser o ponto  focal dos clientes para tratamento dos assuntos relacionados ao pós-venda operacional;Receber e resolver as solicitações dos clientes, dúvidas e demais assuntos do dia-a-dia;Relacionar-se com as áreas internas  para entender e atender as demandas específicas dos clientes;Receber e acompanhar as solicitações específicas de veículos provisórios;Fornece, analisar e criticar relatórios gerenciais;Reportar a gerência Comercial, pontos de atenção e melhoria nos contratos vigentes para oferta de novos Produtos e/ou novas soluções aos clientes;Garantir que os processos operacionais implantados estejam sendo cumpridos.Interagir com as demais áreas da Cia para busca e certificação das informações (integração e uniformidade)

Precisamos de alguém com:

Experiência na área deatendimento ao cliente.

Excel Avançado

Habilidade de comunicação assertiva oral e escrita;

Pensamento inovador e de constante melhoria de processos;

Graduação relacionada a área: Cursando ou Concluído.

Disponibilidade para trabalhar de forma presencial.

Conheça Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há a aplicação de alguns testes. O tempo do processo é flexível.

Nossas Etapas:

Contato com o candidato; Entrevista online via APP Teams com o Selecionador; Entrevista com Gestor da Posição e se necessário aplicação de Testes; Finalização do processo seletivo e Admissão. .

Nossos Benefícios:

Assistência Médica Bradesco SaúdeAssistência Odontológica OdontoPrevSeguro de Vida em GrupoVA e VR - Cartão de benefícios flexíveis SwileAuxílio Mobilidade - Cartão de benefícios flexíveis Swile ou Vale Transporte (desc. 4% se optante)Auxilio Home Office - Cartão de benefícios flexíveis SwileAuxílio CrechePPR AnualDesconto na Compra de VeículoGympass/WellhubTotalPassLincard (Site de Vantagens e Descontos)E no dia do seu aniversário você pode estar onde quiser (Day Off)

Boa notícia é... nenhum dos benefícios acima tem desconto em folha 😊

De segunda a sexta-feira (40h semanais)Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Why Ayvens?  

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.