About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

-Requisitos básicos:

Bachillerato general o técnico en áreas administrativas o afínManejo de Paquetería Office (excel)Experiencia 1-2 años en dotación de efectivo a ATM's, (preferente), seguimiento de incidentes o análisis financiero

Funciones:

Coordinar, administrar, gestionar, y garantizar la correcta dotación de efectivo para la red de atm’s considerando días normales y especiales de pago que se requieran e informar a los clientes estatus de efectivo de sus atm’s, Consulta, actualización y reporte de saldos, descarga y registro de información en el sistema.Escalamiento de incidentes, generación de reportes.Seguimiento con empresas de valores, validación de servicios vía telefónica, chats, email.Guardias en días inhábiles o períodos festivos.Analizar y tomar las medidas oportunas y necesarias para prevenir o corregir desviaciones.Seguimiento a tickets de monitoreo o reportes de atm’s que requieran atención y seguimiento para reestablecer incidentes por requerimientos o falta de efectivo.Establecer altos niveles de eficiencia con los diferentes equipos internos para garantizar que las instalaciones y el crecimiento de la flota de ATM’s a nivel nacional, se ejecute de acuerdo con los planes y metas específicos para cada cliente.Coordinación de Proveedores externos como son empresas de traslado de valores, ingeniería.Relación externa con clientes para solicitud de accesos y notificación de asignación de servicios programados.Relación interna con equipos internos de trabajo como áreas de Monitoreo, Implantación, Almacén, aclaraciones, finanzas y facturación, comunicaciones y Soporte Técnico.Planear, diseñar, ejecutar y dar seguimiento a estrategias de alta efectividad.Analizar y Proporcionar bitácoras de saldos, reportes diarios, semanales, mensuales y anuales de estatus de los cajeros.

Habilidades:

Atención al cliente Seguimiento de procesosInteligencia emocional

#LI-JD1

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement
NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies

To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.