About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Requisitos básicos:

Lic. en Sistemas, Informática, Administración o afín (preferentemente titulado)Experiencia en análisis y manejo de datosManejo de PowerBI y/o herramientas análisis de datosInglés Básico

Funciones:

Generación de métricas de rendimiento e indicadores contractuales (no. de servicios vigentes, reincidencias de fallas en equipos, SLA, servicios de mantenimiento a cajeros)Mitigación de incidentes por medio de análisis de datos que permitan la generación de un plan de acción para dar solución a situaciones ambiguasPreparar y entregar información en apoyo a supervisores y gerentes para medición de resultados.Contruccion de informe mensual (Readout) para los clientes (no. Servicios cerrados, indicadores de desempeño)Manejo y actualizacion de inventarios en sistema interno de NCR Atleos. (corregir & actualizar información), Creación de métricas de calidad para cada cliente (tiempo de cierre de servicios, cumplimiento de incidentes en el tiempo pactado en contrato)Preprarar informacion para facturación de servicios de mantenimiento de equipos.Control de inventario de ATM’s que se tienen en sistema vs cliente en bancoManejo de bases de datos y graficos que permitan evaluar tendencias del servicio y planes de acción

Habilidades:

Comunicación asertivaTrabajo en equipo

#LI-JD1

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement
NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies

To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.