Prosegur Alarms es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado.

Nuestros valores:

Nos importan las personas. Pensamos en positivo. Somos imparables.

En la actualidad, Prosegur Alarms se encuentra en búsqueda de un(a) Analista Comercial responsable de analizar las tendencias de los principales KPI del área comercial, para interpretarlos y brindar planes de acción, acompañando a la ejecución de estos con los canales comerciales.

FUNCIONES:

Diseñar y proponer nuevos tableros de control, indicadores de gestión y métricas que permitan medir el desempeño de las gestión de venta y oportunidades. Realizar la normalización de datos y procesos en conjunto con las áreas correspondientes. Mantener actualizado las diferentes bases de datos del área, bajo los estándares estipulados por el negocio. Participar en actividades relacionadas al cumplimiento de normativas, reglamentos, presupuesto, planes operativos y estratégicos de su área, según las políticas y procedimientos dispuestos para tal fin, con el objetivo de contribuir a la mejora continua. Analizar y alertar las principales desviaciones de los KPI del área. Diseñar, definir, testear, implementar y mantener actualizado los procesos y políticas del área comercial. Canalizar los requerimientos comerciales sobre las funcionalidades de la herramientas y CRM. Conocimientos del Contact Center a nivel de plataformas de Omnicanalidad. (Genesys – Salesforce Deseable) Preparación de datos para presentación de la jefatura y/o según requerimiento. Realizar el dimensionamiento de la plataforma telefónica y distribución de horarios.

REQUISITOS:

Bachiller universitario en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y/o afines. Se sugiere contar con un mínimo de 3 años de experiencia. Deseable contar con conocimiento en call center y manejo de discador. Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio. Competencias desarrolladas en: Comunicación efectiva, Orientación a las personas, Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Habilidad analítica, Organización y priorización y especialmente orientación a los resultados. Deseable conocimiento en: Power BI, Desarrollo de procesos y Desarrollo e implementación de proyectos. Deseable: Inglés a nivel básico.