Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente
Requisitos:\nEscolaridad: Preparatoria concluida.\nExperiencia: Mínimo 2 años de experiencia en logística, Call center, tracking de unidades y Atención al cliente.\nManejo: de Excel intermedio.\nDisponibilidad de horario:Rol de 3 turnos, descanso fijo en domingo.\nExperiencia en trato con operadores.\n\n
Funciones principales:\nGestionar citas con clientes ya sea en portal, correo o telefónicamente\nMantener actualizado el \"Formato de Citas\" y compartir con el cliente.\nRealizar seguimiento (tracking) a las unidades para entrega y reportar al cliente cualquier incidencia que se presente.\nControlar y solicitar aprobación de todos los gastos adicionales que reporten los operadores durante el proceso de entrega del producto.\nConocer el proceso de Planeación de Ordenes que realizan los OM. -\nMandar a citar de acuerdo a los requerimientos del cliente\n\n
Zona de trabajo Cuautitlan izcalli tepalcapa
\nRol de 3 turnos
\n\n6 am a 2 pm lunes a sabado\n2 pm a 10 lunes a sabado\n10 pm a 6 am lunes a viernes\nOfrecemos:\n$14,200 mensuales brutos\nVales de despensa 10%\nPrima vacacional el 50%\nAguinaldo superior 30 días\nVacaciones conforme a ley\nDías de descanso adicionales a los de ley.\n\n\n
En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!