El Líder del equipo de Apoyo de Operaciones tiene a cargo brindar servicios de apoyo a sucursales, incluyendo lo siguiente: llenado de formatos para la contratación y mantenimiento de la banca electrónica empresarial, dar asesoría de los procesos normativos para ejecutivos de sucursal, y de los procesos pyme, interacción con plataformas de BANXICO.
Responsabilidades:

Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.Ayudar en la administración de diversos informes,Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del clienteControlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.

Calificaciones:

Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.Dominio de Microsoft Office.Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.Habilidad para analizar datos y resolver problemas.Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

Educación:

Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

un manejo intermedio de las herramientas de Office en particular de EXCELpara el análisis de los datos.gestiona, recupera y analiza información, para brindar soluciones.excelente comunicación oral y escrita.analítico.tolerante a la frustración.manejo de trabajo bajo presión.trabajo en equipo.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

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