Au sein d’un pôle dédié de l’ordonnancement,

- Réceptionner et gérer les demandes des clients « collectivité » puis lance les interventions urgentes nécessaires en application des procédures et modes opératoires.

- Garantir les flux d’information entre les services.

- Interagir en permanence avec les Pôle planification lors de la qualification de la demande et pour planifier et affecter les interventions urgentes.

- Etre en relation avec les responsables opérationnels, les équipes VISIO, les télécontrôles, le multicanal, les services externes administratifs pour les formalités réglementaires, les collectivités, les industriels et les sous-traitants.

- Rendre compte de son activité au Responsable du PAD