Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. Expeditors is a global logistics company headquartered in Seattle, Washington. As a Fortune 500 company, we employ over 19,000 trained professionals in a worldwide network of over 350+ locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems.
Our Mission is to recruit, train, and retain the very best logistics and technical experts the world over. We love to promote from within - more than 50 percent of our employees have been at Expeditors for five years or more. Our high retention rate is influenced by a unique compensation program for positions that are more than just jobs - they're chances to grow, do what you love and build a career with us!
Job DescriptionExecução do TrabalhoConsistentemente conclui trabalho de qualidade que corresponde às expectativas da função. Comprometido com a excelência operacional e melhoria contínua das principais atividades, sempre em conformidade com as políticas/procedimentos da empresa, código de conduta empresarial e com regulamentações governamentais.Primeiro contato de apoio/escalação da equipe operacional.Monitoramento Processos de alta visibilidade e escaladosConhecimento operacional de exportação (documentação, procedimentos aeroportuários, alinhamento/contato com provedores aéreos, planejamento de cargas, conhecimento em tipos de aeronaves e configurações de carga, relacionamento com a equipe de Pricing, etc..).Gestão Equipe e Desenvolvimento de pessoas:Em conjunto com líderes do produto, integrra adequadamente os membros da equipe e garantir que os membros da equipe tenham expectativas claras.Fornecer feedback frequente, oportuno, preciso e honesto.Participar de reuniões individuais regulares e avaliações anuais para funcionários.Trabalhar com a liderança do departamento para criar um ambiente de equipe de treinamento e desenvolvimento contínuos.Gerenciar a carga de trabalho.
Excelência Financeira:Analisar transações financeiras relacionadas à receita e ao custo para garantir precisão e pontualidade.
Excelência Operacional:Atender consistentemente aos padrões operacionais do departamento, desenvolve um alto nível de proficiência operacional em processos, sistemas e ferramentas.Trabalhar com a equipe para atingir altos níveis de consistência.Identificar oportunidades dentro do departamento de melhorar eficiência e produtividade.
Desenvolvimento de Negóocios (voltados para Exportação Aérea):Auxiliar o gerente do produto com o crescimento do departamento por meio do envolvimento em vendas, transição e implementação, e programas de retenção.Entender e executar todas as expectativas, métricas, procedimentos e instruções mutuamente acordadas do cliente.Fornecer excelente atendimento ao cliente interno e externo. Construir bons relacionamentos com os clientes. Apoiar os esforços do programa de desenvolvimento e retenção de clientes locais.
QualificationsLiderança;Habilidades de relacionamento/conexão com pessoas;Paciente;Excelente comunicação (inclusive em inglês);Constante desejo pelo desenvolvimento pessoal e de pessoas (liderados);Perfil de âmbito comercial (gosta de se envolver no desenvolvimento de novos negócios e retenção de clientes);Desejável conhecimento em cargas especiais como DGR, pharma, perishable;Experiência na área.
Additional Information
Modelo de trabalho 100% presencial.
Nosso pacote de beneficios engloba:
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Convênio médico e odontológico;
Seguro de vida em grupo ;
Oportunidades de adquirir ações da Expeditors;
VT;
Auxílio creche;
Gympass.