Acerca de Ingredion:

¡Únete a Ingredion, donde la innovación impacta vidas en todo el mundo! Sin darte cuenta, has experimentado nuestro trabajo en tu chocolate favorito, en la comida de tu mascota, en el papel en el que escribes y en tus aperitivos diarios. Como potencia mundial en más de 60 industrias, aprovechamos el potencial de los ingredientes naturales para transformar vidas. Ya sea que esté comenzando su carrera o aporte años de experiencia, aquí hay un lugar para que marque una diferencia real. Forma parte de nuestro equipo que valora una amplia gama de perspectivas y se compromete a dar forma a un mundo mejor con cada producto que creamos.

                                   

Ubicación: Planta Guadalajara

Tipo de puesto: Presencial

¡Si quieres formar parte de un equipo innovador, aplica a la vacante y sé parte de Ingredion!

Ingredion busca un Agente Servicio A Clientes tu misión será brindar atención integral a clientes del sector agroindustrial, gestionando pedidos, seguimiento logístico, facturación y resolución de problemas, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Este rol requiere una alta capacidad de coordinación con áreas internas y una actitud proactiva orientada a resultados.

Lo que harás:

Recibir y programar pedidos en SAP.Gestionar órdenes de crédito y cobranza de forma oportuna.Resolver incidencias durante la entrega y recepción de pedidos.Gestionar la facturación de ventas por consignación.Atender consultas y problemas de clientes por teléfono o correo electrónico.Registrar y dar seguimiento a incidencias recurrentes.Sugerir productos o servicios alternativos según las necesidades del cliente.Mantener relaciones efectivas con el equipo de GTM y otras áreas clave.

Tu aporte al rol:

Escolaridad: Licenciatura en Medicina Veterinaria, Ingeniería Agroalimentaria, Agronegocios o carrera afín.

Experiencia:

Mínimo 2 años en atención al cliente en sectores alimentario, agropecuario o químico.Manejo de SAP y procesos administrativos relacionados con pedidos, crédito y cobranza.Idiomas: Inglés intermedio.Habilidades técnicas: Manejo de SAP, office, atención telefónica, gestión de incidencias.

Quien eres?

Alguien con:

1. Orientación al Cliente

2. Resolución de Problemas

3. Establecimiento de Prioridades

4. Alto Compromiso y Orientación a Resultados

5. Excelente Comunicación Verbal y Escrita

6. Empuje y Proactividad 

7. Capacidad de Adaptación y Trabajo Bajo Presión

¿Por qué unirse a Ingredion?

Descubre por qué Ingredion es el lugar ideal para impulsar tu carrera. Contamos con un paquete integral de beneficios y recompensas diseñado para ayudarte a crecer y prosperar. ¡Construye el futuro con nosotros y disfruta de lo siguiente:

Paquete de Recompensas Totales
Salario competitivo y compensación basada en desempeño, reconociendo tu contribución a nuestro éxito.Crecimiento Profesional
Acceso a oportunidades de aprendizaje, capacitación y desarrollo, incluyendo reembolso de colegiaturas.Programa de Reconocimiento al Empleado
Cultura de reconocimiento en tiempo real, con recompensas personalizadas a nivel global.Reparto de Utilidades
Reconocimiento al esfuerzo de todos los colaboradores mediante la participación en las utilidades de la compañía.

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Relocation Available:

No