Proteger la integridad física de los huéspedes, colaboradores e instalaciones del hotel, previniendo incidentes, vigilando accesos y respondiendo de manera oportuna ante cualquier situación de riesgo, de acuerdo con los protocolos de seguridad establecidos.
Funciones principales:Realizar rondines de vigilancia en todas las áreas del hotel (habitaciones, áreas públicas, salidas de emergencia, estacionamiento, etc.).
Controlar y registrar accesos de personal, proveedores y visitantes.
Monitorear cámaras de seguridad (CCTV) y reportar cualquier actividad sospechosa.
Atender emergencias médicas, evacuaciones, robos, disturbios o cualquier situación que comprometa la seguridad.
Completar reportes diarios de novedades, incidencias y bitácoras de turno.
Apoyar en la aplicación de normas de seguridad e higiene dentro del hotel.
Supervisar que puertas, equipos y sistemas de seguridad funcionen correctamente.
Brindar apoyo a huéspedes en situaciones de emergencia o pérdida de objetos.
Colaborar con autoridades externas cuando sea necesario, siempre manteniendo confidencialidad y discreción.
Participar en simulacros y capacitaciones en temas de seguridad, protección civil y primeros auxilios.
Objetivo del puesto:Proteger la integridad física de los huéspedes, colaboradores e instalaciones del hotel, previniendo incidentes, vigilando accesos y respondiendo de manera oportuna ante cualquier situación de riesgo, de acuerdo con los protocolos de seguridad establecidos.
Funciones principales:Realizar rondines de vigilancia en todas las áreas del hotel (habitaciones, áreas públicas, salidas de emergencia, estacionamiento, etc.).
Controlar y registrar accesos de personal, proveedores y visitantes.
Monitorear cámaras de seguridad (CCTV) y reportar cualquier actividad sospechosa.
Atender emergencias médicas, evacuaciones, robos, disturbios o cualquier situación que comprometa la seguridad.
Completar reportes diarios de novedades, incidencias y bitácoras de turno.
Apoyar en la aplicación de normas de seguridad e higiene dentro del hotel.
Supervisar que puertas, equipos y sistemas de seguridad funcionen correctamente.
Brindar apoyo a huéspedes en situaciones de emergencia o pérdida de objetos.
Colaborar con autoridades externas cuando sea necesario, siempre manteniendo confidencialidad y discreción.
Participar en simulacros y capacitaciones en temas de seguridad, protección civil y primeros auxilios.
Requisitos:Secundaria terminada (preferentemente preparatoria o carrera técnica).
Experiencia mínima de 1 año en seguridad, vigilancia o protección en hoteles, empresas o instituciones.
Conocimientos en protocolos de seguridad, protección civil y atención a emergencias.
Buena condición física y disponibilidad para turnos rotativos y nocturnos.
Actitud de servicio, discreción, responsabilidad y trabajo en equipo.
Requisitos:Secundaria terminada (preferentemente preparatoria o carrera técnica).
Experiencia mínima de 1 año en seguridad, vigilancia o protección en hoteles, empresas o instituciones.
Conocimientos en protocolos de seguridad, protección civil y atención a emergencias.
Buena condición física y disponibilidad para turnos rotativos y nocturnos.
Actitud de servicio, discreción, responsabilidad y trabajo en equipo.