Dominican Republic
4 days ago
Agente de Onboarding
Job Description Responsabilidades:

Contactar a nuevos clientes registrados para asistirlos en el proceso de compras desde la app.

Guiar a los usuarios paso a paso durante su primera compra, resolviendo dudas y promoviendo la adopción de la plataforma.

Detectar oportunidades de venta durante el proceso de onboarding.

Comunicar beneficios clave de utilizar la plataforma digital para sus pedidos.

Registrar información y actualizaciones en el CRM de forma organizada.

Colaborar con los equipos de ventas y marketing para mejorar el proceso de incorporación de nuevos clientes.

Requisitos:

Experiencia previa en ventas, atención al cliente o telemarketing.

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y empatía.

Orientación a resultados y actitud comercial.

Capacidad para manejar objeciones y convertir contactos en clientes activos.

Dominio básico/intermedio de herramientas tecnológicas (CRM y Excel deseable).

Proactividad, organización y enfoque en el cliente.

Condiciones y Beneficios:

Salario competitivo

Subsidio de almuerzo

Transporte corporativo

Acceso a cooperativa

Oportunidad de crecimiento profesional dentro del equipo

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