Company description Firma Starcom Sp. z o.o., oddział Re:Sources Poland stanowi centrum usług, stworzone w ramach Grupy Kapitałowej Publicis Groupe. Jesteśmy wewnętrznym działem IT świadczącym usługi na rzecz agencji reklamowych i domów mediowych wchodzących w skład Grupy w kraju i za granicą. Overview Administracja systemami i aplikacjami w tym aplikacje finansowo-księgowe oraz mediowe Wsparcie dla użytkowników systemów i aplikacji. Rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem systemów i aplikacji. Konfiguracja / rekonfiguracja systemów i aplikacji pod potrzeby klienta. Realizacja i rejestracja zgłoszeń w systemie Service-Desk, również w roli 1 i/lub 2 linii wsparcia IT Generowanie miesięcznych raportów. Instruktaż i szkolenia użytkowników w zakresie eksploatacji systemów/aplikacji Informatycznych. Przekazywanie zagadnień i/lub koordynacja wsparcia IT z drugą linią wsparcia IT/Administratorami Współpraca przy międzynarodowych projektach wdrożeniowych. Przestrzeganie standardów jakości obsługi IT oraz adaptacja polityk Grupy Qualifications Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym płynną komunikację pisemną i werbalną z użytkownikami / wsparciem technicznym / administratorami i developerami w kraju i za granicą. Praktyczna znajomość technologii SAP Ogólna znajomość aplikacji ERP Praktyczna znajomość zagadnień z zakresu obsługi i administrowania aplikacjami stacji roboczych Win 11 Praktyczna znajomość zagadnień baz danych MS SQL, My SQL, (w tym tworzenie SQL raportów) Praktyczna znajomość excela oraz importowania danych. Nastawienie na sprawną realizację zleconych zadań Silne poczucie odpowiedzialności za działania własne i zespołowe Bardzo dobra komunikacja, w tym umiejętności tłumaczenia skomplikowanych zagadnień technicznych w sposób przystępny i zrozumiały dla użytkowników Umiejętność pracy w zespole oraz chęć stałego podnoszenia kwalifikacji i rozwoju osobistego. Dodatkowe atuty: znajomość zagadnień aplikacji finansowo-księgowych (SAP) - mile widziana znajomość zagadnień aplikacji mediowych (SFM, Marathon, Arianna, AdExpert) - mile widziana Additional information Umowa o pracę Hybrydowy model pracy Nowoczesne biuro w centrum Warszawy Możliwość rozwoju zawodowego Międzynarodowa współpraca Kultura dialogu i otwartości na inicjatywę Przyjazna atmosfera pracy Równowaga z życiem prywatnym Brak dress code