Chez Endress+Hauser, le progrès est le fruit d'un travail collectif. En tant que leader mondial dans le domaine des instruments de mesure, nos quelque 17 000 collaborateurs façonnent l'avenir de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de développer et de mettre en œuvre de nouvelles technologies en équipe, de collaborer à la fabrication d'instruments ou de renforcer des relations essentielles avec d'innombrables industries à travers le monde, nous nous efforçons d'établir des relations de confiance qui contribuent à la prospérité de tous. En tant qu'entreprise familiale, nous voyons au-delà des initiatives à court terme et nous nous efforçons de créer une vision d'avenir pour nos employés, nos clients et le monde entier.
Endress+Hauser Canada a été fondée le 1er mai 1990. Le siège social de l'entreprise est situé à Burlington, en Ontario, et elle possède des bureaux à Montréal, au Québec, ainsi qu'à Calgary et Edmonton, en Alberta.  Nos partenaires de distribution et nos partenaires de service agréés assurent une couverture et une assistance dans tout le Canada.
Nous recherchons un administrateur de propositions de services qui sera chargé de diriger l'élaboration de propositions de services à valeur ajoutée pour l'instrumentation, pour tous les comptes, quelle que soit leur couverture (partenaires de distribution, ventes directes régionales, comptes stratégiques nationaux et régionaux).
 

En quoi consiste le poste ?

Vous êtes un professionnel orienté vers le client et vous aimez traduire les besoins des entreprises en solutions concrètes ? Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de comprendre les objectifs des clients et d'élaborer des propositions qui répondent à leurs besoins.
Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique où la coordination, la communication et le souci du détail sont essentiels ? Si tel est le cas, cette opportunité est faite pour vous !

 

Quelles seront vos missions ?

 

Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de comprendre les objectifs et les besoins commerciaux des clients et d'élaborer des propositions pour répondre à ces besoins Gérer le pipeline des propositions de services pour tous les comptes dont il/elle est responsable Gérer les opportunités clients et de service à l'aide du système de relation client C360 (Salesforce). Veiller au respect du processus d'acquisition d'opportunités de l'entreprise, y compris la préparation des contrôles qualité et l'obtention des approbations techniques et commerciales. Gérer et coordonner les activités d'élaboration de propositions pour toutes les nouvelles opportunités de services à valeur ajoutée. Communiquer verbalement ou par écrit avec les clients afin de comprendre l'étendue complète de la prestation (au-delà de ce qui a été demandé). Définir la portée de la fourniture et l'intégrer dans la proposition Répondre à toutes les demandes des clients Traiter les commandes des clients et veiller à leur transfert vers l'équipe d'exécution et de coordination des services afin que tous les besoins et attentes des clients soient bien compris et correctement exécutés Travailler en étroite collaboration avec d'autres processus tels que le support applicatif, les projets, les services, la logistique ou le marketing afin de satisfaire pleinement les besoins des client

 

Qu'attendons-nous de vous ?

 

Une formation postsecondaire dans le domaine des affaires ou dans un domaine technique tel que l'instrumentation, l'automatisation, l'électronique ou l'ingénierie est préférable Au moins 5 ans d'expérience en vente interentreprises et/ou en service à la clientèle Compétences intermédiaires en informatique, notamment SharePoint, Microsoft Excel, PowerPoint et Word Excellentes compétences en communication orale et écrite Solides compétences organisationnelles Aspiration à la vente afin d'élargir la clientèle Bilinguisme anglais-français

 

Que pouvez-vous attendre de nous ?

 

Nous sommes une entreprise familiale très engagée, avec une vision durable. Nous encourageons l'apprentissage tout au long de la vie grâce à des formations polyvalentes et des possibilités de perfectionnement, au transfert interne des connaissances et à l'apprentissage en ligne. Nous accordons la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en offrant des horaires de travail flexibles et des possibilités de travail hybride à distance afin d'aider nos employés à maintenir un équilibre sain. Nous nous engageons en faveur d'initiatives respectueuses de l'environnement et participons activement à EcoVadis afin de promouvoir des pratiques commerciales durables et responsables. Nous proposons des équipements sur site, tels qu'un centre de remise en forme, une salle multiconfessionnelle et une salle de bien-être. Nous veillons à ce que nos employés travaillent dans des installations de pointe équipées de postes de travail ergonomiques afin d'améliorer leur productivité et leur confort. Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés en leur proposant un régime de retraite complet et l'accès à des offres de santé qui favorisent leur bien-être général. Nous encourageons la formation continue en proposant des cours de langues à nos employés, favorisant ainsi leur développement personnel et professionnel au sein de notre organisation.

 

Comment postuler ?

 

Pour postuler, nous vous prions de bien vouloir télécharger vos documents sur notre page Carrières. Les candidatures envoyées par e-mail ne pourront être prises en considération pour des raisons de confidentialité des données.

Les agences, prestataires de services RH ou entités similaires sont priées de s'abstenir d'envoyer spontanément des profils ou des demandes concernant une éventuelle collaboration. Toute candidature spontanée sera ignorée et supprimée sans autre forme de procès. Nous vous remercions de votre compréhension.

Endress+Hauser Canada est un employeur sous le régime de l'égalité d'accès à l'emploi et ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement. Tous les candidats et employés seront pris en considération sans distinction de race, de croyance, d'origine ethnique, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, de handicap, de situation familiale ou de tout autre statut protégé au Canada. Les décisions seront prises en fonction des besoins de l'entreprise et des qualifications requises pour le poste. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant le processus d'entretien, veuillez nous en informer.