Company description Sobre o Publicis Groupe, O Publicis Groupe, o segundo maior grupo de comunicação do mundo, é uma plataforma de soluções que está presente em mais de 100 países e conta com mais de 98.000 colaboradores. Com uma filosofia de trabalho única, conhecida como The Power of One, coloca os clientes no centro, promovendo o crescimento dos seus negócios através de agências criativas como a Publicis, Leo Burnett, Publicis Health, Wysiwyg, Nurun e Digitas, agências de media como a Zenith, Starcom, Spark e Performics, e áreas de conhecimento transversal. O Publicis Groupe une Criatividade, Tecnologia e Dados, oferecendo uma proposta de valor que liga efetivamente marcas e consumidores. Overview O Account Manager é responsável por estabelecer e manter uma relação estratégica, tática e operacional com os clientes da agência, assegurando que as suas necessidades são atendidas de forma eficiente e que as campanhas executadas pela agência correm da forma planeada. Este perfil atua como o ponto de ligação operacional entre o cliente e a agência, coordenando os esforços das equipas internas para proporcionar soluções de media impactantes. Responsibilities Conhecer as condições/contratos dos clientes; Servir como ponto de contacto para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz; Desenvolver em conjunto com o Account Director estratégias de media e implementar em conjunto com as equipas internas, planos que estejam alinhados com os objetivos de negócio dos clientes; Compreender as necessidades e desafios dos clientes, contribuindo conjuntamente com o Account Director para a idealização de soluções personalizadas e estratégicas para cada cliente Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes e desenvolver propostas para novos projetos ou serviços em conjunto com os Account Directors; Participar em reuniões regulares com clientes para discutir progresso, resultados e próximos passos; Manter-se atualizado sobre as tendências da indústria e o ambiente competitivo para oferecer insights valiosos aos clientes; Assegurar a satisfação dos clientes e construir relacionamentos de longo prazo. Controlar o budget de investimento do cliente e fazer a adequada gestão de PO Controlar o atingimento dos compromissos assumidos em nome dos cliente junto dos meios Assegurar o cumprimento dos objetivos de venda dos produtos da agência junto dos clientes Qualifications Formação superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou área relacionada; Experiência significativa em gestão de clientes em contexto de agência de Media em Portugal (obrigatório); Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e negociação; Forte capacidade analítica e orientação para resultados; Capacidade de gerir múltiplos projetos e prioridades de forma eficaz; Português e Inglês fluentes. Conhecimentos de espanhol serão valorizados; Experiência prévia em planeamento será valorizada. Additional information Porquê juntar-se a nós? Porque oferecemos razões como: