Unsere Vision ist es, die Branche gesamt einheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. Wir möchten Salons helfen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, um auf diesem Wege das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen.

Als Kundenberater:in bist du ein Teil des Account Management Teams und übernimmst die Betreuung unserer Salon Partner und unterstützt diese dabei, ihr Geschäft mit Treatwell erfolgreich zu digitalisieren.
Klingt spannend? Dann haben wir vielleicht genau die richtige Rolle für dich.

Deine Aufgaben

Nach Vertragsabschluss begleitest du unsere Partner durch das digitale Onboarding und machst sie mit der Treatwell Software vertraut Du stellst sicher, dass unsere Partner den Mehrwert der Plattform verstehen und aktiv nutzen Du informierst regelmäßig über neue Features und unterstützt bei Upgrades Gemeinsam mit dem Customer Experience Team findest du Lösungen für Anliegen oder Beschwerden und sorgst dafür, dass sie zeitnah gelöst werden