**Company description** Publicis Groupe es líder mundial en comunicación. El Groupe se posiciona en cada paso de la cadena de valor, desde la consultoría hasta la ejecución, combinando la transformación del marketing y la transformación del negocio digital. Publicis Groupe es un socio privilegiado en la transformación de sus clientes para mejorar la personalización a escala. El Groupe se basa en diez conocimientos especializados concentrados en cuatro actividades principales: comunicación, medios, datos y tecnología. A través de una organización unificada y fluida, sus clientes tienen un acceso facilitado a toda su experiencia en todos los mercados. Presente en más de 100 países, Publicis Groupe emplea a unos 80.000 profesionales. **Overview** El **Account Director** colabora estrechamente con las partes interesadas internas, los clientes y el liderazgo para comprender los objetivos, desafíos y oportunidades del negocio. Actúa como puente entre la agencia y sus clientes, garantizando la alineación con la estrategia general. Es el encargado de liderar el grupo de Account Executives en el manejo del cliente representando la agencia. El Account Director desempeña un papel fundamental en el impulso de iniciativas transformadoras. Identifica áreas de mejora, propone soluciones innovadoras y lidera el cambio dentro de la agencia y las organizaciones cliente. Dentro de este rol es fundamental construir relaciones sólidas con los clientes. El Account Director actúa como asesor de confianza, comprendiendo las necesidades del cliente, brindando orientación estratégica y garantizando la satisfacción. Para garantizar esto, colabora con diversos equipos (creativo, de marketing, tecnológico, etc.) para ofrecer soluciones integradas. Su capacidad para conectar diferentes funciones es crucial para el éxito de la transformación. El Account Director se compromete a guiar y desarrollar su talento hacia el éxito. Motiva y desafía a su equipo con objetivos sólidos. **Responsibilities** + Identificar los riesgos asociados a las iniciativas de transformación y desarrollar planes de mitigación es parte de su función. + Analiza datos, tendencias del mercado y puntos de referencia del sector para fundamentar la toma de decisiones. Utiliza la información para impulsar estrategias de transformación. + Analiza junto con los planificadores, las tendencias del mercado y la competencia, los estudios (research) de mercado/consumidor y hace recomendaciones que ayuden al desarrollo del negocio de sus clientes. + Administra y supervisa un grupo de Ejecutivos de Cuentas a cargo de dar servicio a diferentes clientes de la agencia a través de la coordinación de servicios con los distintos departamentos: planning, creativo, tráfico, producción, medios, digital, relaciones públicas, eventos y contabilidad / finanzas para alcanzar y(o) producir: crecimiento de ingresos, satisfacción del cliente, excelencia creativa y optimización de recursos. + Identifica los retos de negocio para cada uno de sus clientes, colabora y aporta en el proceso de establecer la dirección estratégica y lidera el proceso de desarrollo de planes de comunicación para cumplir con los objetivos de negocio de sus clientes. + Identifica nuevas oportunidades para posicionar y vender efectivamente los trabajos realizados por la Agencia (particularmente producto creativo) a los clientes. + Busca oportunidades de crecimiento orgánico aportando al desarrollo de negocio de la agencia. Cultiva y fortalece la relación Cliente-Agencia para proteger el negocio de la agencia. Representa y mantiene los niveles más altos de integridad y ética profesional en todas las áreas de responsabilidad. Participar de reuniones de status con los clientes para afinar y detallar cambios importantes + Participar en reuniones de New Businesses – Planificación, presentación y todo lo necesario para asegurar que se complete el negocio + Responsable del cumplimiento del plan de comunicaciones para cada cliente en las sesiones de planificación estratégica. + Da la aprobación final al “brief” creativo y provee dirección a sus ejecutivos durante elproceso de aprobaciones internas y desarrollo creativo previo a la presentación de conceptos a cliente. + Funge como consultor al grupo ejecutivo, creativo, digital, medios, relaciones públicas cualquier otra disciplina de comunicaciones en el desarrollo de estrategias y planes de comunicación. + Ejerce juicio y control de calidad sobre todos los trabajos (de su grupo) que salen de la Agencia buscando la excelencia creativa; asegurando que el trabajo creativo esté en línea con las estrategias establecidas y que cumpla a cabalidad con el brief. + Establece las prioridades de trabajo/proyectos de su grupo con las otras áreas de servicio de la Agencia (Planning/Creativo/Digital/Tráfico/Medios/Relaciones Publicas). + Promueve el intercambio de ideas con el grupo creativo y el Gerente General al igual que con las demás áreas, asegurándose así de desarrollar la mejor publicidad posible. + Analiza la facturación de sus cuentas y busca que se cumplan los presupuestos acordados; discute periódicamente con sus ejecutivos cómo va la facturación con relación al presupuesto establecido y crea conciencia a éstos de que hay que cumplir con los objetivos. + Supervisa la aprobación de la facturación del cliente. En el caso de que haya cuentas a cobrar atrasadas, da seguimiento a los clientes sobre las mismas. + Participa en el proceso de selección y reclutamiento del Personal de Cuentas. + Representa a la Agencia en actividades y asociaciones profesionales. + Fomenta y respalda la creatividad en todas las disciplinas con las que trabaja a diario. + Realiza evaluación anual a sus ejecutivos estableciendo un plan de acción para el desarrollo de estos. + Reta y motiva a sus ejecutivos a buscar nuevas maneras de mercadear los productos de sus clientes. + Crea y mantiene una sólida relación con los clientes sobre todo con la alta gerencia, la cual sea de beneficio para la Agencia. **Qualifications** **DESTREZAS ESENCIALES** + **Acumen empresarial:** Comprensión del modelo de negocio de la agencia, la dinámica de la industria y las necesidades de los clientes. + **Gestión del cambio:** Habilidad para manejar cambios organizacionales, incluyendo comunicación efectiva, involucramiento de las partes interesadas y superar resistencias. + **Pensamiento estratégico:** Capacidad de visualizar el panorama completo, alinear los esfuerzos de transformación con las metas del negocio y priorizar iniciativas. + **Negociación e influencia:** Los socios de negocio negocian contratos, alcance y expectativas tanto con clientes como con equipos internos. + **Habilidades analíticas:** Analizar datos, identificar patrones y tomar decisiones fundamentadas en la información. + **Comunicación:** Comunicación efectiva, tanto escrita como verbal, para transmitir la visión de transformación y los avances. **REQUISITOS** + Bachillerato en Publicidad, Mercadeo o Comunicaciones + Más de 10 años de experiencia en Publicidad/Mercadeo o Comunicaciones + Completamente Bilingüe + Excelentes destrezas de comunicación (verbal y escrita) + Mantiene el más alto nivel de ética profesional, integridad y una relación profesional con los clientes y ejecutivos dentro de la Agencia + Capacidad de dirigir, inspirar y retar al equipo de trabajo + Organización + Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente + Buena relación interpersonal + Compromiso – Disponibilidad y/o flexibilidad para trabajar fuera de las horas laborales **Additional information** + Modelo de trabajo híbrido (3 días desde la oficina/2 días desde casa) + Seguro médico + Plan de ahorro 401K + Seguro de vida + Programas de aprendizaje y desarrollo + Programa Work Your World https://www.youtube.com/watch?v=wWM5Awut2FE + Días de Summer Break, ¡entre otras grandes ventajas y beneficios! Toda información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.