At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Om rollen:

I rollen som Accident Management Administrator tillhör du ett sammansvetsat team på vår försäkringsavdelning. Du ansvarar för att ta emot försäkringsärenden från kund och har nära kontakt med leverantörer, partners, andra försäkringsbolag och berörda parter inom organisationen. På avdelningen jobbar vi ständigt med förbättringar, effektivisering och utveckling och du kommer att vara delaktig i den processen i ett snabbt växande företag.

Arbetsuppgifter/Ansvar:

Ansvara för inkommande försäkringsärenden till avdelningen via mejl, telefon, chatt, ärendehanteringssystem samt postMedverka som kontaktperson mot kunder, kollegor som kan vara involverade i ett skadeärende och mot externa parter som t ex andra försäkringsbolag, hyrbilsföretag och verkstäderMedverka i uppföljningen av fordonsförsäkringFakturabetalning samt fakturautredningAnsvara för och säkerställa mottagande av inkommande skadeärendenMedverka i försäkringsförnyelsenAnsvara för att ta del av företagsinformation i företagets olika kanaler såsom email, intranät samt muntliga informationsmötenVid behov medverka i interna utredningar och projektÖvrig förekommande försäkringsadministration som tjänsten kräver

Vem är du?

Vi söker en driven person som kan hålla en hög servicenivå mot våra kunder. Du skall ha förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i grupp. Du är en lagspelare som gillar att lösa problem. Du är nyfiken och gillar att ta dig an nya utmaningar samt förbättra befintliga processer.

Kompetenskrav:

Tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifterGoda kunskaper i Microsoft Office-programmenFörståelse för fordonsbranschenGrundläggande kunskap i motorförsäkringUttrycker dig mycket väl i svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande:

Fördjupad kunskap om bilmodeller och teknisk utrustning

Övrig information:

Typ av anställning: HeltidPlats: Solna med möjlighet till flexibelt hemarbeteStartdatum: Omgående

Why Ayvens?  

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.