客户解决方案工程师,gTech 广告(英语,普通话)
Google
基本要求:
+ 拥有工程、计算机科学或相关专业的学士学位,或具备同等水平的实践经验。
+ 有使用一种或多种编程语言(例如 Java、C/C++、Python)进行编程和系统设计的经验。
+ 有排查技术问题以及管理内部/外部合作伙伴或客户的经验。
+ 有使用 Web 技术(例如 HTML、CSS、JavaScript 或 HTTP)的经验。
+ 能够用中英文流利沟通,为此地区内的客户关系管理工作提供支持。
优先条件:
+ 拥有工程、计算机科学、商务或相关技术专业的硕士学位。
+ 有提供技术咨询服务的经验。
+ 能够发掘和了解业务需求,以便进行分析并提出建议。
+ 具备出色的问题解决能力、调查能力和沟通能力。
gTech 广告团队负责向使用各种 Google 广告产品的大小客户提供所需的支持以及媒体和技术服务。我们致力于帮助客户充分利用我们的广告产品和发布商产品,在他们需要帮助时提供指导。我们提供多种多样的服务,例如改进自助服务和产品内支持、通过互动交流提供更好的支持、为客户设置账号和投放广告系列、提供满足客户业务和营销需求的媒体解决方案,以及为大客户提供复杂的技术解决方案、效果衡量解决方案和咨询支持。我们的解决方案既包括针对特定客户的个性化解决方案,也包括适用于全球数以百万计客户的可灵活扩展的支持服务,等等。随着广告客户的需求不断发展变化,我们与 Google 内部的销售团队、产品团队和工程团队通力合作,共同开发更好的解决方案、工具和服务,不断改进我们的产品、提升客户体验。作为一个全球性的跨职能团队,我们要确保客户在 Google 上的投入能带来理想的回报,并始终将我们视作值得信赖的合作伙伴。
Google 致力于开发能够让世界更加美好的产品和服务,而 gTech 的职责是帮助实现这一目标。我们的团队汇聚了众多备受信赖的顾问,负责为全球客户提供支持。我们的解决方案是我们在透彻了解客户复杂需求的基础上,充分利用自己的技术能力和产品专业知识开发出来的。无论开发出的是旨在解决独特问题的定制方案,还是可以在整个 Google 范围内推广的新工具,我们所做的一切都是为了确保客户能够充分发掘 Google 产品的潜能并从中受益。
如需详细了解 gTech,请观看我们的视频。
+ 围绕 Google 应用编程接口 (API) 和技术平台提供技术咨询服务和指导,协助客户针对 Google Ads 和各种产品开发应用。
+ 与客户通力合作,了解潜在的业务挑战。与业务团队和客户建立良好的关系,确定并开发技术解决方案,助力广告业务蓬勃发展。
+ 与业务团队、支持团队和产品团队合作,提供解决方案来应对各种挑战。
+ 提出、设计和构建原型、演示版本和概念验证,并向工程师、营销专家等受众进行展示。
+ 充分利用 Google 的技术平台和大数据分析系统来实现各项目标。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.
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