**雇用機会** お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る **保険金部** **保険金・給付金支払査定者（アシスタントマネージャー）** **/ Claims Dept. Claims Adjudicator (Senior Staff** **）** を求めています。あなたを必要としています。 **職務内容：** + 保険金・給付金請求案件に関し専門知識と技能に基づき支払査定を行う。 + 保険金・給付金に関する顧客、セールス部門からの照会等に適切に対応し解決する。 + 顧客視点での差別化サービス、利便性の高いサービスやテクノロジーの導入・開発検討、業務環境の課題改善を目的とした企画に積極的に関与する。 **経験：** + 保険金・給付金等支払査定部門での３年以上の実務経験。 + これに準ずる保険会社での保険業務部門での実務経験。 **スキルおよび能力：** + 業界スタンダードな支払査定に関する高い専門知識、またはこれに準ずる知識を有している。 + 法制（保険法・FSAガイドライン等）・約款・基礎書類等に関する知識を有している。 + 支払事由に対し、事実関係を分析し、書面・口頭で論理的に説明する能力を有している。 + 顧客（セールス部門含めた）に寄り添った思考（常に利便性や付帯サービスの改善意識を持った）に基づく柔軟な対応能力を有している **社外勤務についての部内ガイドライン：** ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 **残業について：** 月20～40時間 **給与：** 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 通勤交通費支給（当社規定による） 変動賞与年1回（個人、会社業績に応じて支給） **勤務時間：** 原則　9：00～17：00（実働7時間） フルフレックス制度あり **福利厚生：** 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入、退職金制度 **休日休暇：** 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他 **勤務地：** 初台本社　〒163-1430　東京都新宿区西新宿三丁目20-2　東京オペラシティタワー **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Híbrido