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アマゾンジャパンカスタマーサービス「カスタマーサービスアソシエイト職」では、募集がない期間であっても事前に1次選考をオンラインで受けていただくことが可能な選考プロセス「事前選考エントリー」がございます。
こちらは、実際に募集が開始された場合、「事前選考エントリー」を合格された方々へ優先的にご案内させていただきますので、
1次選考からスタートする方よりも一歩先（2次選考）から始めることができます。その為、スピード感を持って選考を進められることが大きな特徴です。また、「事前選考エントリー」は、求職中の方はもちろんのこと、現時点で他社に在籍中の方もご自身のご都合の良いタイミングでご参加いただくことができます。「カスタマーサービスアソシエイト職」にご関心がございましたら、ぜひご参加ください。
 
＜職務概要＞
カスタマーサービスアソシエイト職は、Amazon.co.jp を利用されるお客様に対して、電話やチャット、Eメールを使い、素早く的確なサポートをすることが基本的な役割です。お客様対応に際し、ガイドラインを確認したり、他部署に調査依頼を行ったりするために、様々なソフトウエアを活用します。
 
＜選考について＞
1次選考結果（オンライン選考）は、受験後2週間以内にメールにてご連絡いたします。事前選考通過者は、カスタマーサービスアソシエイト職の募集が開始しましたら、優先的にご連絡をさせていただきます。
 
＜その他＞
・１次選考（事前選考エントリー）は応募後1週間以内に完了してください。
・１次選考（事前選考エントリー）通過者の有効期限は、応募後6カ月間といたします。
（例：2025年7月1日にご応募の際、2025年12月31日まで有効となります。)
・有効期限内、選考合否結果に関わらず、複数回募集開始のご案内を送信する場合があります。