キャリアアカウントマネージャー, Last Mile Account Management
Amazon
Description
Amazon Logistics(AMZL) では、アカウントマネジメント(物流領域)を担っていただける人材を募集しています。
本ポジションでは、Amazon 商品のラストマイル配送に関する戦略を具現化する立案、実行、そして、配送パートナー企業の管理までを行います。
具体的には、担当パートナーとのビジネス開発に関する協議、交渉、また契約や取引に関する様々なマネジメント業務を行っていただきます。また、パートナー横断的なプロジェクトや、新規事業の開発ならびにプロマネ等も担っていただき、Amazon配送ネットワークの発展・改善にパートナー企業との協業という観点で貢献いただきます。
ECマーケットの急成長を背景としたドライバー不足や、SDGsへの取り組み(脱炭素化)など、当社を取り巻く事業環境は大きな変化の途上にあります。その変化に適時に対応するための、新しいビジネス・モデルの構築が喫緊の課題となっています。この課題に対し、日本における流通ビジネスの変革者としての視点を持ち、Digitalizationの最先端を走るAmazonのリソースを最大限に活用し、既成概念にとらわれない柔軟な発想で課題解決をリードいただける方を求めています。
本ポジションの魅力は、大きな社会課題ともいえるラストマイル物流にハンズオンで関与し、日本における物流プロセスを作り上げる先駆者として、物流ネットワークの基盤を作り上げることにあります。
【Essential Functions: % of Time】
30%: 将来の配送戦略の立案、計画、予算化 (データマネジメント含む)
20%: パートナー企業との協業戦略・戦術の立案と実行
20%: 取引先とのビジネス的な実務交渉 と実行(契約書のドラフト作成/更新、社内システムへの反映を含む)
30%: 上記を実行するための、社内アラインメントの形成
【Amazon Logistics (AMZL)について】
Amazon Logistics(AMZL) は、アマゾンジャパン合同会社のオペレーション部門に属する、自社配送を統括する事業部です。
購買者様がご注文された商品は、大規模な物流センター(フルフィルメントセンター)から出荷され、最終的に Amazonの配送拠点に到着します。AMZLでは、この最終配送拠点から購買者様のご自宅に直接商品を届けるプロセス(ラストマイル)を担当しています。
AMZLのゴールは、ラストマイル物流を通して、お客様に更にご満足いただける高品質なCustomer Experience(顧客体験)を提供することです。
AMZLは、North Americaをはじめとした世界の各地域で拡大成長しており、物流業界出身者のみならず、様々なバックグラウンド、スキルをもったメンバーが同じゴールに向かって活躍しています。
新たな発想で物流のトレンドを切り開くことにご興味を持たれている方、社会課題の解決を担いたい方、柔軟な思考力を鍛え、ご自身の力を試したい方、自由度高く活躍したい方に適した環境です。
【アカウントマネジメントチームについて】
アカウントマネジメントチームは、Amazonで最も重要なCX(Customer Experience)のひとつである商品の配送に関する戦略立案、多様なプロジェクトの実行、そして、配送パートナーである配送事業者(Delivery Service Providers)の管理までを行います。
コストマネジメントを含むパートナーとの、配送エリア/拠点再編によるサービス範囲の最適化、また、新たな配送チャネルの企画から実行を通して、アマゾンの商品を配送する最後の顧客接点であるラストマイル事業におけるCXの最大化が、このチームのミッションです。
アカウントマネジメントチームでは、物流業界出身の方のみならず、コンサルタント・プログラムマネージャー・システムエンジニアなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。
【本ポジションの魅力】
・Digitalizationの先端を走るAmazon のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル(物流領域)の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます
・SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです
・自由裁量による柔軟な働き方
関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL) (https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051)
・職種: その他
・勤務地: 東京オフィス
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/disability/jp
A day in the life
【What's a day in the Amazon office like? 】 https://www.youtube.com/watch?v=0wIlMX1yUKU
【Employee Benefits】 https://www.amazon.co.jp/b?node=22292420051
Basic Qualifications
- Bachelor's degree
- Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers
Preferred Qualifications
- 3+ years of client or vendor facing roles with a focus in relationship management and negotiation skills experience
- Experience aggregating and analyzing internal and external campaign metrics to assess performance drivers and identify insights
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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