Google では障がい者採用の取り組みを進めています。 必要な条件/経験: + 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。 + ビジネス、広告、セールス、マーケティング、コンサルティング、デジタル広告、メディアのいずれか、または同様の分野に携わった経験。 + 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、この職種で求められる顧客対応をスムーズに行えること。 望ましい経験/スキル: + 広告主、代理店、お客様のいずれかとコミュニケーションを図り、協力して業務を遂行するとともに、経営幹部レベルのステークホルダーを望ましい方向に導いた経験。 + 広告セールスとメディア アカウント管理に携わり、お客様の成長に向けた目標を達成した経験。 + コンサルティング、起業、デジタル マーケティングのいずれかに関わり、複数四半期にわたる戦略を実行した経験。 + Google 広告、従来型マーケティング戦略、オンライン マーケティング戦略に関する知識。 + データを活用して提案の根拠となるインサイトを引き出し、影響を分析する能力。 + 質問、反論への対処、積極的な販売活動など、さまざまなビジネス手法を駆使してお客様のニーズを戦略的に評価し、ソリューションを提供できる能力。 Google カスタマー ソリューション（GCS）セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス（SMB）に最適な Google サービスを提供することでカスタマー サクセスを実現する、いわば信頼できるアドバイザー兼有能な営業担当者です。このチームの一員として、顧客企業とともに課題に取り組み、事業の成長を目指しながら、お客様のビジネスをしっかりとサポートしていただきます。お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。 + 成長要因の詳細な把握、成長機会の見極め、リスクの管理、目標達成に向けた複数四半期にわたる計画の立案を通じて、さまざまな中小規模ビジネス（SMB）のマネジメントを行う。 + セールスチーム内で協力し、計画の実行に向けて各メンバーのワークフローを調整する。優れたカスタマー エクスペリエンスの提供を最優先しつつ、目標を達成または超過達成することに対する責任を果たす。 + クリエイティブなアプローチでお客様との関係を強化する。業績向上に向けた提案をお客様に合わせて提供するとともに、さまざまな Google プロダクトを紹介する。 + お客様側のステークホルダー（経営幹部やオーナーなど）を見極め、お客様のビジネス目標や、年間デジタル マーケティング計画の達成を支援する。さまざまなテクニックを駆使してお客様のニーズを評価し、ソリューションを提供する。 + 電話営業を通じて、Google 広告を利用する既存のお客様との関係を構築してビジネスの成長を促し、カスタマー サクセスを実現する1 Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.