Job Description:

【職務概要】当社Cloud&ITアウトソーシング部において、クラウドおよびオンプレミス環境の運用設計を専門とし、安定性・効率性・セキュリティに優れた運用モデルの構築を担当いただきます。AWSやMicrosoft Azureなどの主要クラウドプラットフォームとオンプレミス環境の特性を理解した上で、ITILベースの運用プロセス設計、運用自動化の推進、および運用品質の継続的な向上を実現します。  【主な業務内容】•システム運用設計（運用プロセス、運用手順、監視設計等）•SLA/SLOの設計と運用指標の策定•監視設計（メトリクス選定、閾値設定、アラート設計）•運用自動化の設計と実装推進•バックアップ/リカバリ設計•変更管理・リリース管理プロセスの設計•インシデント管理・問題管理プロセスの設計•セキュリティ運用設計（脆弱性管理、パッチ管理等）•キャパシティ管理・パフォーマンス管理の設計•運用ドキュメントの標準化と整備•運用チームへの技術的サポートと改善提案【求める人物像】•システム運用の視点から課題を発見し、効率的な解決策を設計できる方•運用品質とユーザー体験を常に意識できる方•運用プロセスの標準化・効率化に強い関心を持つ方•新しい技術を運用改善に取り入れる柔軟性を持つ方•論理的に考え、わかりやすくドキュメント化できる方•チーム間のコミュニケーションを円滑に進められる方【必須要件】•ITインフラ運用経験3年以上•運用設計（運用プロセス設計、監視設計等）の経験3年以上•ITILに基づいた運用プロセスの知識と実践経験•クラウド環境(AWS、Azure等)またはオンプレミス環境の運用経験•監視ツール(Zabbix、Prometheus、Datadog、CloudWatch等)の設定経験•運用自動化に関する基本的な知識と経験(スクリプト作成等)•英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力【歓迎要件】•運用設計書や運用手順書の作成経験•運用改善プロジェクトの経験•障害対応プロセスの設計経験•運用自動化ツール(Ansible、Chef、Puppet等)の実装経験•SREの知識と実践経験•DevOps環境での運用設計経験•ITSM(IT Service Management)ツールの導入・設定経験•ログ分析基盤の設計・構築経験【資格】以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します：•ITIL Foundation/ExpertLinux認定資格(LPIC等)•AWS/Azure/GCP認定資格(アソシエイトレベル)•ネットワーク関連資格(CCNA等)•その他、システム運用やインフラに関連する資格

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