מתאמ/ת שירות לקוחות

אנו מחפשים מתאמת שירות לקוחות להצטרף לצוות מחלקת השירות שלנו. התפקיד כולל ניהול ומעקב אחר הזמנות, מעקב לקוחות, פיתוח תיקי שירות וקביעת לוח זמנים.

תחומי אחריות:

ניהול ומעקב אחר הזמנות לקוחות ועדכון סטטוס הזמנה. שמירה על קשר עם לקוחות ומתן מענה לשאלותיהם. טיפול בתלונות לקוחות ופיתוח תיקי שירות. תיאום פגישות וניהול יומן פגישות. סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות נוספות לפי הצורך.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי – יתרון. יכולת ארגון וניהול זמן מעולה. כישורי תקשורת בין-אישית גבוהים. שליטה בתוכנות אופיס (Word, Excel, Outlook). יכולת עבודה עצמאית ובצוות.

 

 

משרדי החברה נמצאים בגדרה.

העסקה באמצעות חברה חיצונית.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.