Định nghĩa Bộ phận, chức năng của phòng ban

Thiết kế, phát triển tài liệu và triển khai huấn luyện các chương trình đào tạo - Kênh Banca/PDCấp code/quyền bán sản phẩmNâng cao năng lực cho đội ngũ bán hàng, quản lý kinh doanh phù hợp với từng Dự án Banca/PDXây dựng, triển khai công cụ đo lường đảm bảo quản lý chất lượng hiệu quả hoạt động đào tạo hướng tới mục tiêu chung hỗ trợ hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh - Kênh Banca/PDTriển khai giải pháp đào tạo hiệu quả hỗ trợ cải thiện/ thúc đẩy hiệu quả các chỉ số kinh doanh phù hợp với năng lực triển khai thực tế của từng Dự án Kênh Banca/PD

 

Mục tiêu tổng quan vị trí

Thiết kế, triển khai và đảm bảo đáp ứng nhu cầu và chất lượng đào tạo - Kênh Banca/PD Cấp code/quyền bán sản phẩmNâng cao năng lực cho đội ngũ bán hàng, quản lý kinh doanh phù hợp với từng Dự án Banca/PDNội dung đào tạo, truyền tải đảm bảo có tính ứng dụng thực tiễn phù hợp với từng đối tượng học viên nhằm nâng cao hiệu quả mô hình bán căn cứ năng lực/ tình hình triển khai của từng Dự án Kênh Banca/PD 

 

Vai trò và nhiệm vụ

Phối hợp với Distribution- T&DThiết kế/cải tiến tài liệu cấp code/chuyển code/quyền bán sản phẩm phù hợp với từng Mô hình bán (Refer/Direct/Hydric) – Kênh Banca/PD 

Thiết kế/ chuyển giao tài liệu đào tạo (phối hợp với Đối tác/ IT/ bộ phận liên quan) phù hợp với Mô hình bán và năng lực hệ thống đào tạo của từng Đối tác – Kênh Banca/PD

Triển khai huấn luyện cấp code/chuyển code/quyền bán sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh (Đối tác/nội bộ Chubb) – Kênh Banca/PD 

Triển khai huấn luyện TTT các kỹ năng đào tạo cho đội ngũ trainer/ RD - Kênh Banca/PD

Triển khai huấn luyện TTT sản phẩm, quy trình, hệ thống (mới/cải tiến) cho Trainer – Kênh Banca/PD

Thiết kế tài liệu/ triển khai huấn luyện – Kênh Banca/PD:

Thiết kế/ cải tiến (phối hợp với IT và các bên) các công cụ đo lường/ quản lý chất lượng đào tạo (bài kiểm tra tổng hợp kiến thức định kỳ, bài test cuối khóa, phân tích kết quả kinh doanh của học viên sau đào tạo…) 

Thiết kế/cải tiến tài liệu và huấn luyện các khóa đào tạo theo lộ trình đào tạo của Chubb dành cho đội ngũ quản lý kinh doanh Thiết kế/ cải tiến các kịch bản/cẩm nang/công cụ hỗ trợ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh phù hợp với năng lực triển khai thực tế của từng Dự án Thiết kế/cải tiến tài liệu và huấn luyện các khóa đào tạo theo lộ trình đào tạo của Chubb dành cho đội ngũ quản lý kinh doanh theo tài liệu đào tạo thiết kế phù hợp cho Kênh Banca/PD

Thiết kế/cải tiến tài liệu, huấn luyện TTT các kỹ năng đào tạo cho đối ngũ trainer/RD hoặc/và trực tiếp huấn luyện đối với các lớp đào tạo cơ bản/nâng cao/chuyên sâu (sản phẩm, nghiệp vụ, kỹ năng) cho đội ngũ kinh doanh (Chuyên viên tư vấn/ Quán lý kinh doanh) của Đối tác/ nội bộ Chubb Life 

Thiết kế/cải tiến tài liệu, huấn luyện TTT các kỹ năng đào tạo cho đối ngũ trainer/RD; hoặc/và trực tiếp huấn luyện đối với các lớp đào tạo chuyên biệt theo chủ đề đề xuất/ nhu cầu của từng Đối tác 

Huấn luyện TTT các kỹ năng thuyết trình/MC cho đội ngũ trainer/ RD; và/hoặc trực tiếp thuyết trình/MC tại các hội nghị/ kick off kinh doanh/ hội thảo khách hàng (Big Show/GP) 

Phê duyệt/ Thiết kế các bản tin truyền thông/truyền động lực thúc đẩy kinh doanh/ vinh danh/ chia sẻ bài học thành công… tới đội ngũ kinh doanh Phân tích, đánh giá, đề xuất/phương án giải pháp đào tạo hiệu quả triển khai hỗ trợ cải thiện/ thúc đẩy hiệu quả các chỉ số kinh doanh phù hợp với năng lực triển khai thực tế của từng Dự án Các công việc khác theo phân công của Cấp quản lý trực tiếp/gián tiếp – Kênh Banca/PD 

•    Tốt nghiệp đại học (hoặc tương đương) chuyên ngành có liên quan
•    Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên Dự án Bancassurance)
•    Ưu tiên có kinh nghiệm thiết kế tài liệu và huấn luyện các lớp đào tạo cho đội ngũ bán hàng/quản lý kinh doanh tại các Dự án Bancassurance (ưu tiên Dự án MB, TCB, Sacom…) 
•    Am hiểu sản phẩm dịch vụ và văn hóa kinh doanh, quản trị của ngân hàng là một lợi thế
•    Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm
•    Khả năng tư duy logic có tính hệ thống, giải quyết vấn đề hiệu quả 
•    Khả năng tư duy dịch vụ, định hướng khách hàng là trọng tâm
•    Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm theo mô hình AGILE  
•    Thành thạo Word, Excel, Powerpoint và Graphic Design 
•    Tiếng Anh: Đọc/hiểu/viết/nói: Khá Tốt