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Job Description

OBJECTIF DU POSTE

Le/La Junior Digital & Omnichannel Business Partner contribue à l’exécution de la stratégie omnicanale du portefeuille de produits en France en :

Participant à l’élaboration de la stratégie et à la gestion des contenus d’une plateforme à destination des professionnels de santéPrenant part à la création de campagnes omnicanales liées à différentes aires thérapeutiques : gastroentérologie (GI) et maladies raresContribuant à la création d’outils pour acculturer les collaborateurs aux transformations digitales (omnicanal, intelligence artificielle, …)Participant à la mise en place de différents projets digitaux auprès des équipes sièges et terrain

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

Construction des parcours client

Accompagner les équipes marketing et commerciales à la mise en place de la stratégie d’engagement, grâce à la construction des parcours de communication structurésInspirant et jouant un rôle de coordination au sein des équipes médicales afin de créer des expériences personnalisées grâce à la mise en place des personaeAccompagner les équipes au déploiement technique de leurs campagnes

Plateforme digitale

Accompagner les équipes dans la définition de la stratégie de contenuEncadrer l’intégration du contenuMettre en place les process de fonctionnementConstruire les communications internes et externes pour promouvoir l’outil auprès de nos équipes et des professionnels de santéFormer les équipes à l’utilisation de la plateformeRecueillir les besoins utilisateurs pour faire évoluer la plateformeIdentifier, suivre et analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations en continuBriefer les équipes techniques sur les nouvelles demandes liées à l’amélioration et mise à jour de la plateforme

Technologie et outils

Traduire les campagnes Omnichannel sur des outils numériques afin de rendre l’interprétation du terrain plus simpleSuivre l’adoption de ces outils ainsi que leur impact

Acculturation

Accompagner les équipes du terrain dans l’adoption des nouveaux outils grâce à une approche pédagogiqueCréation d’un plan de communication, élaboration des supports et mise en exécution via des canaux en interne (yammer, e-mailing, SMS, etc)Contribution à la mise à jour du sharepoint DD&TRédiger des formations courtes sur nos nouveaux moyens de communication

Cross fonctionnalité

Travailler en lien avec les parties prenantes clés des autres fonctions (IT et digital, L&D, business units, médical, compliance, etc.) pour garantir que la stratégie et la méthodologie soient cohérentes à tous les niveaux de l’entreprise, soient conformes à la législation et à la réglementation et répondent aux besoins des clients

CONNAISSANCES ET OU QUALIFICATIONS CLÉS REQUISES

Anglais maîtriséEtudiant en niveau master dans les domaines : scientifique, technologies, communication ou marketingSens des priorités et de l’organisationBonne capacité d’influence et de communicationAppétence pour le digitalGestion de projetCuriosité pour les nouvelles technologies au service de la santé

LocationsFRA - France - Paris

Worker TypeEmployee

Worker Sub-TypeApprentice / Trainee (Fixed Term) (Trainee)

Time TypeFull time